Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Hier erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes auf unserer Website haben, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für folgende Zwecke und nur in dem Umfang, der dafür erforderlich ist:
Für nicht notwendige Cookies und Analysedienste holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie eine Reparatur, einen Kauf oder eine andere Leistung bei uns anfragen oder beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen.
Wir verarbeiten Daten, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa im Zusammenhang mit Steuern, Buchhaltung oder der Bearbeitung von Beschwerden.
Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir Daten, um den sicheren und stabilen Betrieb dieser Website zu gewährleisten und Missbrauch, z. B. Spam über das Kontaktformular, zu verhindern.
Diese Website wird von unserem Webdienstleister auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an diesen Server. Dabei werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem.
Diese Daten benötigen wir, um die Website technisch fehlerfrei darzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden wöchentlich gewechselt und nach spätestens fünf Wochen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt (HTTPS).
Zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist der Dienst Cloudflare der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, geschaltet. Cloudflare leitet die Aufrufe an unseren Server weiter, wehrt Angriffe ab, liefert Dateien wie Bilder schneller aus und verschlüsselt E-Mail-Adressen im Quelltext gegen Spam-Programme. Dabei verarbeitet Cloudflare die technisch nötigen Verbindungsdaten, vor allem Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort über den Mailserver unseres E-Mail-Anbieters an unser Postfach zugestellt. Auf dem Webserver speichern wir die Nachricht nicht. Zum Schutz vor Spam halten wir kurzzeitig einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse fest, damit von einem Anschluss höchstens fünf Anfragen in zehn Minuten möglich sind. Dasselbe gilt sinngemäß, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter.
Das Kontaktformular ist mit Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, vor automatisierten Anfragen geschützt. Das Prüfskript wird erst geladen, wenn Sie zum Formular scrollen oder es benutzen. Turnstile prüft anhand technischer Merkmale Ihres Browsers und Ihrer Verbindung (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften), ob die Anfrage von einem Menschen stammt, und gibt uns nur das Ergebnis der Prüfung weiter. Es werden keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy.
Über die Links „WhatsApp“ auf dieser Website können Sie uns eine Nachricht über WhatsApp senden. Dabei wird WhatsApp bzw. die WhatsApp-Website geöffnet, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten deren Datenschutzbestimmungen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wir verwenden Ihre Nachricht und Telefonnummer ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies.
Beim ersten Besuch fragen wir in einem Hinweis, ob Sie Google Analytics zulassen. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „ps_consent“), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021), bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns oder Dritte übertragen. Nach zwölf Monaten fragen wir erneut.
Erst wenn Sie „Akzeptieren“ wählen, setzt Google Analytics Cookies (siehe nächster Abschnitt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit hier oder über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen; vorher stellt Ihr Browser keine Verbindung zu Google her. Wir verwenden die Statistiken, um unser Angebot zu verbessern und für Sie interessanter zu gestalten.
Nach Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics die Cookies „_ga“ und „_ga_<ID>“, die Ihren Browser wiedererkennen und Besuche zu Sitzungen zusammenfassen. Sie sind standardmäßig zwei Jahre gültig. Verarbeitet werden unter anderem die aufgerufenen Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem.
Die erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert, dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Werbefunktionen nutzen wir nicht: Die Einwilligung umfasst nur die Statistik, nicht die Verwendung für Werbung. Die Daten in Google Analytics werden nach höchstens 14 Monaten gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können; dabei löschen wir die Analytics-Cookies in Ihrem Browser. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Auf dieser Website ist keine Karte von Google eingebunden. Die Karte auf der Kontaktseite ist eine eigene Grafik. Erst wenn Sie auf „Route planen“, „Map“ oder „Alle Bewertungen auf Google“ klicken, wird Google Maps in einem neuen Fenster geöffnet. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen der Google Ireland Limited: policies.google.com/privacy.
Die Kundenbewertungen auf der Startseite stammen aus unserem Unternehmensprofil bei Google. Wir haben die Bewertungstexte, die Namen der Verfasser und das Datum übernommen und zeigen sie direkt von unserem Server an. Beim Aufruf der Startseite wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern hergestellt. Profilbilder der Rezensenten zeigen wir nicht, stattdessen Initialen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, echte Kundenbewertungen übersichtlich darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie auf „Alle Bewertungen auf Google“ oder „Eine Bewertung schreiben“ klicken, öffnet sich Google in einem neuen Fenster. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen der Google Ireland Limited.
Wir betreiben eine Facebook-Seite. Anbieter für den europäischen Raum ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf diese Seite, es werden keine Facebook-Plugins geladen. Beim Besuch unserer Facebook-Seite verarbeitet Meta Daten unter anderem auch in den USA, gestützt auf Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Für die Seiten-Statistiken („Insights“) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich. Weitere Informationen: facebook.com/about/privacy.
Wir betreiben ein Instagram-Profil, angeboten von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf dieses Profil, es werden keine Instagram-Inhalte eingebettet. Für die Verarbeitung auf Instagram gelten die Bestimmungen unter privacycenter.instagram.com/policy.
Die Schriftarten und Symbole dieser Website sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
Unsere Website enthält Links zu Websites der Mobilfunkanbieter sowie zur Website der Geräte-Retter-Prämie. Beim Klick verlassen Sie unsere Website; für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Seiten ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen: verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Schutzmechanismen gegen unbefugten Zugriff, regelmäßige Aktualisierung unserer Systeme und Zugriff auf Daten nur für Personen, die diese für ihre Aufgaben benötigen.
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu. Wenden Sie sich dafür an [email protected], wir antworten innerhalb eines Monats.
welche Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchem Zweck.
Art. 15 DSGVOunrichtiger oder unvollständiger Daten.
Art. 16 DSGVOIhrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Art. 17 DSGVOder Verarbeitung, etwa während einer Prüfung.
Art. 18 DSGVOin einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
Art. 20 DSGVOgegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
Art. 21 DSGVOeiner erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Art. 7 Abs. 3 DSGVOWenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Wir empfehlen, sich zuerst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch klären können.
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